今年，文峰區將積極打造建安社區、聶村為“居民會客廳”試點。文峰區民政局堅持“試點先行”，通過樣板引路、經驗累積、方案優化，實現各社區整體提升。以提供精細化、優質化、多元化、便民化服務，在“居民會客廳”中聚民意、話民生，實現服務“零距離”。
聚焦“一站式”服務。“社區居民會客廳”將實行“家庭化”“客廳式”服務模式，集政務辦理、展示交流、文化休閑、便民服務、智能體驗于一體的多元化社區服務平臺。建安社區積極打造黨建主陣地——鄰里會客廳，通過牽手轄區資源、聯盟社會組織、匯聚紅色力量，整合各類資源，為社區建設發展把舵定向。
聚焦“零距離”交流。大寺前社區開設了真方便、精準實的“小板凳宣講團”和有事好商量“百姓議事會”，實現了面對面解決群眾的“急難愁盼”，打破了與群眾之間的溝通壁壘，實現“零距離”交流模式。
聚焦“睦鄰式”模式。“居民會客廳”由傳統的“柜臺式”服務向鄰里化、親情化、休閑化服務轉變。西營街社區黨總支書記李倩表示，打造“居民會客廳”的本意就是讓居民少跑路、少磨嘴、快辦結，逐漸形成長效機制，功能不僅僅限于社區、院委會、居民三方協商議事。
