6月9日上午，殷都區委副書記、區長王磊到區信訪局接訪室，召開分包化解案件專題會議。殷都區領導王建民、徐海峰參加會議。
王磊依次聽取了6起案件化解情況，并針對每起案件分別提出要求。他強調，信訪工作事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定，要把維護群眾合法權益作為信訪工作的出發點和落腳點，認真聽訴求、著力破難題、傾情解民憂，用實際行動和工作成效贏得群眾信任；各包案領導、責任單位要繼續深入調查案情，抓住問題關鍵，加大化解力度，持續攻堅化解。
王磊要求，一要強化為民意識。解決信訪問題，尤其歷史積案問題，要深入群眾，換位思考、設身處地，加強人文關懷和心理疏導，帶著感情傾聽群眾訴求，幫助解決群眾實際困難。二要多措并舉化解。在深入把握案情基礎上，圍繞問題成因，開拓思路，綜合施策、多措并舉，下功夫、解難題，力爭案結事了、人員穩定，爭取早日完成化解目標任務。三要依法依規化解。嚴格按照“三到位一處理”的工作要求，整合更多力量，做好釋法明理、教育引導、幫扶救助等工作，務必做到訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。四要形成工作合力。各單位要加強組織領導，包案領導要加強協調聯動，調動社會各方面力量共同參與、齊抓共管，充分發揮信訪工作聯席會議機制，及時研究解決工作中遇到的困難和問題，支持保障活動有效開展。
